«Стахановизм» - (в честь А. Стаханова) – болезнь при которой руководитель нагружает себя огромным количеством новых обязанностей: все, что считает важным, он замыкает на себе. Его девиз - «Тяни на себе все, пока не сдохнешь».
Такая «община» страдает такими «инфекциями» как: решение вопросов через «личные каналы», манипуляции, интриги, подхалимство и т.д. Все это медленно, но уверенно приводит к ситуации, когда компания (бизнес, отдел, филиал), начинают направлять усилия на борьбу внутри себя и теряют позиции на рынке.
Руководитель не замечает этих сотрудников. Это относится как к невербальной составляющей - руководитель даже не смотрит на этих сотрудников, так и к вербальной составляющей - их мнение не принимается, в некоторых случаях перебивается или пресекается.
3.Третий круг. Отверженные.
Участники данного круга не имеют влияния на руководителя и не привлекают его внимание. Отношение к ним со стороны лидера ровное, но их мнение его не интересует.
2.Второй круг. Средний.
Руководитель ценит людей, входящих в данный круг, слышит их мнение, позволяет им высказывать свою точку зрения, проявляет благосклонность и общается с ними. Участники ближнего круга имеют «доступ к телу» руководителя. Основной принцип участник "играет на лидера", а лидер "играет" на участника. Участники, допущенные в ближний круг, уверенные в себе люди, занимающие позицию по отношению к другим участникам аналогичную позиции лидера, особенно в открытом общении. Не прекословят руководителю.
1.Первый круг. Ближний.
«Избраномания» - болезнь, при которой руководители проявляют полное игнорирование работы части подчиненных и взаимодействуют только с избранными. У такого руководителя всегда есть три круга доступа:
Что самое плохое, это менеджерское заболевание распространяется не только на одно конкретного человека - фаворита, а на весь коллектив. Пока руководитель «играет» с любимчиком, остальной части подчиненных достается меньше внимания, как с точки зрения постановки задач, участия в принятии важных решений, обратной связи, развития и обучения, так и с точки зрения критики, контроля и т.д. Понятно, что это не самым позитивным образом сказывается на работе компании.
Во многом неуспешный подчиненный является плодом «успешного руководства» со стороны непосредственного начальника.
Как и средневековые монархи, современные руководители часто сами становятся причиной того, что работники задирают нос. Они много дают и мало требуют - а это не лучшее сочетание для повышения профессиональных навыков.
История проста. Первоначально руководитель уделяет достаточное время для личных встреч с подчиненным, постановки задач, обсуждения возможных вариантов развития событий, похвалу, в том числе привселюдную и т.д. При этом совершенно забывает о таких инструментах как: контроль, объективная обратная связь, критика. Естественно, что попадая в такую атмосферу, большинство сотрудников расслабляются и начинают злоупотреблять своим положением. Это влечет за собой разочарование или даже подозрения руководителя и приводит к смене инструментария: контроль, критика, игнорирование личных встреч и ... появление следующего фаворита.
Кстати, привычка приближать-отдалять фаворитов была присуща еще средневековым монархам. Вспомните хотя бы Екатерину Великую с ее постоянно сменяющимися фаворитами или Генриха 3, который одаривал фаворитов высокими титулами, а потом отдалял их от двора. Почему же и короли, и руководители рано или поздно избавляются от любимчиков?
Как правило, ситуация выглядит следующим образом: сначала сотрудник, попавший в фавор, всячески нахваливается руководителем. Его ставят в пример и выделяют только его хорошие черты, действующие навыки, то есть в нем видят только положительное. Затем наступает момент, когда сотрудник попадает под пристальный надзор. Причин тому может быть много: надоел, совершил ошибку, заболел звездной болезнью и т.д. С этого момента в каждом действии былого фаворита руководитель начинает вылавливать ошибки, следует постоянная критика со стороны руководителя, проверки и регулярный контроль.
«Фаворитомания» - заболевание характеризующееся способностью руководителей заводить фаворитов, а затем избавляться от них как от назойливых мух.
Любая компания - живой организм. Бизнес-организм таит не меньше секретов, чем человеческий, и в нем тоже случаются сбои и болезни. Самые распространенные и вредоносные из них - «менеджерские болезни». Они встречаются в разных стадиях и формах, но практически всегда вносят дисбаланс в работу компании.
Болезни руководителей
В работе консультантов Кравченко Алины и Гороховского Андрея хочу отметить, что информация доносится четко и понятно. Очень удобны практические примеры. Из методик, изученных в ходе тренинга, стала применять анализ ФСК и зоны возможных договоренностей. О результатах обучения можно говорить так: спустя три месяца после прохождения тренинга...
Отзыв Подкопаевой Алёны, начальника отдела закупок ООО «Торговая компания Евросвет», о тренинге " ":
Комментариев нет:
Отправить комментарий